18:00
\nRegistramos indisponibilidade na rede da Netriplex\/Carolina do Norte. Racks\/Servidores desta localidade se encontram inacess\u00edveis. Estamos em contato com o pessoal respons\u00e1vel e atualizaremos este quadro de aviso em alguns minutos.<\/p>\n
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18:30
\nEm contato com a equipe t\u00e9cnica respons\u00e1vel, recebemos confirma\u00e7\u00e3o de um problema que atinge toda a rede deste DataCenter. Ainda n\u00e3o h\u00e1 uma estimativa de solu\u00e7\u00e3o. Pelo bom hist\u00f3rico desta localidade (3ra ou 4ra interrup\u00e7\u00e3o em 4 anos), acreditamos que seja breve.<\/p>\n
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20:02
\nRede acess\u00edvel com ainda com algumas perdas<\/p>\n
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21:00
\nRede totalmente normalizada. Relat\u00f3rio ser\u00e1 enviado para os e-mails cadastrados em at\u00e9 72h.<\/p>\n
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Relat\u00f3rio de Incidentes – 20\/07\/2012<\/p>\n
As 17h49m do dia 20\/07\/2012 (sexta-feira), foi registrada interrup\u00e7\u00e3o na rede do DataCenter da Netriplex\/Immedion (Asheville\/Carolina do Norte). A partir deste momento, a rede desta localidade se mostrou inst\u00e1vel, com momentos de resposta seguidos de queda, afetando todos os racks e todos os clientes alocados nesta estrutura. As 20h20m a rede foi normalizada, resultando em um downtime de 02h31m. O DataCenter (Immedion\/Netriplex) ainda n\u00e3o detalhou a causa, a qual nos ser\u00e1 encaminhada em um relat\u00f3rio em at\u00e9 72h, incluindo solu\u00e7\u00f5es a serem adotadas por ele para evitar reincid\u00eancia.<\/p>\n
Com esta interrup\u00e7\u00e3o, o uptime do m\u00eas de Julho\/2012 fica em 99.7%, ainda dentro das m\u00e9dias de uptime do mercado. Esta \u00e9 a primeira interrup\u00e7\u00e3o deste ano desta localidade. A EuroTI trabalha com a Netriplex\/Immedion h\u00e1 alguns anos e, dentro do hist\u00f3rico de uptime desta localidade, este evento pode ser considerado at\u00edpico. A m\u00e9dia de interrup\u00e7\u00f5es, desta localidade, est\u00e1 entre 0 e 1 ao ano.<\/p>\n
O DataCenter nos informou, ainda, que est\u00e1 realizando uma manuten\u00e7\u00e3o emergencial durante a madrugada do dia 22\/07\/2012, das 02h00m AM as 08h00m AM, para aplica\u00e7\u00e3o das devidas corre\u00e7\u00f5es (podem ser registrados pequenos momentos de perda de pacotes durante este per\u00edodo).<\/p>\n
\u00c9 interessante observar que a EuroTI trabalha atualmente com 4 DataCenters em localidades distintas e que, atrav\u00e9s de recursos pr\u00f3prios, tem a possibilidade de realizar migra\u00e7\u00f5es transparentes entre elas. Assim, caso em algum momento venhamos a julgar que determinada localidade n\u00e3o est\u00e1 atendendo as nossas expectativas ou de nossos clientes, temos a flexibilidade de migra\u00e7\u00e3o para uma nova. Consideramos importante a ci\u00eancia de que somente continuamos trabalhando com estruturas que entregam um bom n\u00edvel de servi\u00e7o e acreditamos que a Netriplex\/Immedion adotar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para evitar novos incidentes.<\/p>\n
Obs: DataCenter \u00e9 uma localiza\u00e7\u00e3o\/estrutura onde est\u00e3o alocados fisicamente os servidores e \u00e9 quem fornece o link, refrigera\u00e7\u00e3o, energia el\u00e9trica etc.<\/p>\n
Nos colocamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o em caso de d\u00favidas ou esclarecimentos.<\/p>\n
<\/p>\n
Att
\nRog\u00e9rio Dias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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