Relatório de Incidentes – 19/09/2018 (Servidores de hospedagem e revenda EUA)

Informativo relacionado ao incidente  relacionado aos serviços de hospedagem e revenda de hospedagem alocados nos servidores em nosso DataCenter de Miami,  ocorrido na data de 19/09/2018.

Às 11h18min do dia 19/09/2018, foi registrada a indisponibilidade de rede do DataCenter de Miami, deixando todos os servidores alocados nesta localidade inacessíveis. Imediatamente, acompanhamos a resolução junto ao DataCenter, com normalização da rede às 11h45min, tendo como impacto 27 minutos de downtime.

A causa reportada foi uma falha na configuração em um Core Router, já devidamente corrigida e sem expectativa de reincidência.

Nos colocamos à disposição em caso de dúvidas e/ou outros esclarecimentos.

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