13/06/2013 – 09:10
Registramos num travamento de hardware há alguns minutos no servidor responsável pelo funcionamento de nossos sites administrável
Estamos verificando e já o atualizaremos.
13/06/2013 – 09:50
Nesse momento os técnicos do DataCenter Netriplex, já estão trabalhando no hardware/servidor físico para solucionar tal problema.
13/06/2013 -10:05
Estamos acompanhando junto ao pessoal responsável no DataCenter e houve falha do hardware. Nosso servidor está sendo movido para outro node e possivelmente dependerá de em torno de 50 minutos para retornar operacional. Ao final do processo, forneceremos maiores detalhes.
13/06/2013 -10:55
Normalizado neste momento.
O processo se tornou demorado por um mau funcionamento da interface remota de gerenciamento deste hardware (com ela em funcionamento, em menos de 5 minutos estaria normalizado).
Estamos trabalhando em um monitoramento das interfaces de gerenciamento para o próximo mês e assim evitaremos reincidência de casos como este.
Ainda hoje, realizaremos a migração desse atual servidor para outro node com a interface 100% funcional.
Lamentamos pelo conveniente e não tenha dúvidas que agiremos da melhor forma para evitar reincidência.
Qualquer dúvida nos informe via chamado em sua central do cliente.